Customer Relationship Management
Das Ziel
Eine Customer Relationship Management-Lösung, die den Möglichkeiten und
Erwartungen Ihres Unternehmens entspricht und Sie beim Aufbau
profitablerer Kundenbeziehungen unterstützt, sowie die
weitere Grundlage Ihrer Unternehmung bildet.
Die Anforderung
Eine leicht zu bedienende, flexible und integrierte Lösung,
die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei behilflich ist,
qualifizierte Entscheidungen zu treffen, den Verkaufserfolg zu
steigern und einen erstklassigen Kundenservice bietet.
Die Lösung
Customer Relationship Management unterstützt Ihr Unternehmen bei der Gewinnung und Pflege
erfolgreicher Kundenbeziehungen. Bei der Konzeption der Lösung
wurde insbesondere auf niedrige Gesamtkosten Wert gelegt. Ihr Customer Relationship Management ist einfach einzurichten, anzupassen und intuitiv zu
nutzen. Zudem kann Ihre Customer Relationship Management
-Lösung auch über Ihr Intranet
oder das Internet via Web-Services zugänglich gemacht werden.
Gute Kundenbeziehungen sind Ihr Kapital für Ihre Zukunft
Anwendungen für den Vertrieb und Kundenservice erlauben Ihren
Mitarbeitern sämtliche Kundeninformationen über Team-und
Abteilungs. Die grenzen hinweg zu teilen. Wiederkehrende
Prozesse werden automatisiert; Mitarbeiter von Zeitraubenden Tätigkeiten
entlastet. Gleichzeitig erhalten Sie Werkzeuge um die
Vertriebseffektivität zu erhöhen und einen konsistenten und
effizienten Service zu bieten. Unsere Customer Relationship Management
-Lösungen bauen auf
der Microsoft .NET -Plattform auf und sind leicht in Ihr
ERP-System bzw., Anwendungen von Drittanbietern, oder in
Webservices zu integrieren um weitere unternehmens-
spezifische Anforderungen auch in Zukunft sicher zustellen.
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